Bonjour, cette page vous permet de lancer une demande d'assistance en ligne. Du LUNDI au VENDREDI de 08H00-17H00

Pour être plus précis, nous utilisons teamviewer pour vous aider sur votre ordinateur à faire vos démarches avec vous.

1. dans un premier temps vous devez télécharger TeamViewer en cliquant sur ce lien TeamViewer MEDISTORE

2. ouvrir le fichier ( ce fichier va nous permettre d'interagir avec vous sur votre PC et uniquement quand celui-ci est en cours d'exécution, aucun logiciel n'est installé)

3. merci d'inscrire votre nom et votre prénom dans la fenêtre Assistance MEDISTORE, puis en cliquant sur l'icône conversation située juste en dessous de votre prénom, vous pourrez commencer une conversation, vous devez nous donner une brève description de votre problème et votre N° de téléphone pour nous permettre de vous appeler dès qu'un collaborateur sera disponible pour traiter votre demande.

Laisser ce logiciel ouvert, nous feront tout le necessaire pour répondre à votre demande dans les plus brefs délais.